携程:可免费退订春节期间武汉地区酒店等订单

  中新经纬客户端1月21日电 据携程旅走网官方微博21日新闻,针对此次疫情,携程推出退改保障政策。即日首至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单,携程挑供免费作废保障。

  携程指出,被确诊为新式冠状病毒肺热或因疑似新式冠状肺热被机场(港口)阻隔劝返的用户,以及行为亲昵接触者的同走人,可免费作废携程平台预订的一切产品,亏损由携程承担。

  针对即日首至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单,携程挑供免费作废保障。现在武汉地区无数酒店批准调解,可无损退订;对于无法调解的酒店订单亏损,荣誉资质携程将为用户承担。

  针对公共交通(机票、铁路)的各类订单,现在民航及铁路部分暂未推出针对此次疫情的稀奇退改政策,对于有退订需要的用户,携程将竭尽辛勤与航空公司等产品挑供方疏导,为用户调解免费退订或缩短亏损。

  此外,携程也外示,将亲昵关注民航、铁路部分的退订政策转折,及时反响国家有关部分的请求,第暂时间为用户挑供保障服务。

  来源:@携程旅走网

  (中新经纬APP)

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